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これらのサービスでは、最新のWebテクノロジーをはじめとするITを利用して、お客さまに楽しさや驚き、感動を与え、自社ブランドのロイヤルカスタマーになって頂くことに成功しているのです。

今回はBtoC企業でマーケティングなどに携わっている方を主な対象に、自社サービスの未来像を考える際のポイントをご紹介します。また、ワークショップでは、そのプロセスの一端を体験していただきます。
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