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歴史上の人物やビジネスの成功者が、おもてなしの達人であったとい う逸話をよく耳にします。
今、また、日本の強みとして「おもてなし」の活用が 注目されていますが、果たして、日本人は皆、 「おもてなし」上手な人ばかりなのでしょうか。 「おもてなし」は接客・サービス業に携わる人はもちろん、 ビジネスパーソンに欠かせないスキルとして磨くことが できるのです。 「おもてなし」の気持ちのある職場は、社員やお客様との 関係性が向上するだけではなく、仕事の生産性も高まります。 また、組織の品格が備わります。 本セミナーでは、「おもてなし」とは何か、 「おもてなし」ができる人は何が違うのか、 企業とご自身の「おもてなし」力を確認した上で、 その効用と実践方法を学んでいただくことができます。 企業の風土をポジティブに変えたい、 周囲との関係性を向上させたいとお考えの方、是非ご参加ください。 │プ│ロ│グ│ラ│ム│概│要│ └────────────── 1.「おもてなし」とは何か ・一期一会の意味を知る ・ルーツ ・おもてなしの仕組みと特徴 ・日本人の価値観 ・ホスピタリティとの違い 2.「おもてなし力」の効用 ・おもてなしが出来る人、出来ない人 ・おもてなしで自分の価値を高める ・影響力と存在感 3. 実践する ・おもてなし力をチェックする ・しつらえ/振る舞い/身嗜み 4.組織に浸透させる ・組織のおもてなし力をチェックする ・グローバル社会のおもてなし ※プログラムの内容は、予告なく変更になる場合がございます。 予めご了承ください。 │講│師│略│歴│ └──────── 川邊 彌生(かわべ やよい) ビジネスコーチ株式会社 パートナーエグゼクティブビジネスコーチ 合同会社オモテナシズム 代表 BCS認定プロフェッショナルビジネスコーチ 日 時 :8月27日(水)13:00~17:00 場 所 :東京 参加費 :1社1名様 :21,600円(税込) (1名様 1社4名様まで:19,440円(税込) につき) 1社5名様まで:16,200円(税込) ▼▽ 詳細・お申込 ▽▼ http://businesscoach.co.jp/blocks/index/00272?mail_uid=00296 本イベント提供者
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