[セミナー] 異業種からの人材登用による病院のブランディング戦略

病院ブランドを高めるための攻めの広報戦略を紹介。また、慈恵大学での院内暴力・クレームに対する渉外室(別名・院内交番)での取扱い事例と対応策を語り、病院の危機管理と病院職員のホテル流接客術についても紹介する。